1. Geltungsbereich
Diese Ticket-Verkaufsbedingungen gelten für den Erwerb von Eintrittskarten („Tickets“) für Veranstaltungen, die über die Plattform Temprana, betrieben von der Temprana UG (haftungsbeschränkt), angeboten werden.
Der Kaufvertrag der Tickets kommt ausschließlich zwischen dem jeweiligen Veranstalter und dem Ticketkäufer (Besucher) zustande.
Temprana ist weder Veranstalter noch Verkäufer der Tickets.
2. Vertragspartner
Vertragspartner des Ticketkäufers ist ausschließlich der jeweilige Veranstalter.
Temprana stellt lediglich die technische Plattform zur Verfügung und vermittelt den Ticketkauf im Namen und auf Rechnung des Veranstalters.
3. Ticketpreise & Gebühren
(1) Die angegebenen Ticketpreise verstehen sich einschließlich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer, sofern eine Umsatzsteuerpflicht besteht.
(2) Die umsatzsteuerliche Behandlung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Ort der jeweiligen Veranstaltung.
(3) Zusätzlich zum Ticketpreis können Service-, System- oder Vorverkaufsgebühren anfallen.
Alle Gebühren werden dem Käufer vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
4. Zahlungsabwicklung & Ticketlieferung
(1) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd.
(2) Nach erfolgreichem Zahlungseingang erfolgt die Ticketbereitstellung in digitaler Form, z. B. per E-Mail oder über die Temprana-App.
(3) Der Ticketkäufer ist dafür verantwortlich, die bereitgestellten Tickets vor der Veranstaltung abzurufen und bereitzuhalten.
5. Umsatzsteuer & Rechnungsstellung
(1) Rechnungsaussteller ist ausschließlich der jeweilige Veranstalter.
(2) Die Angabe von Rechnungsdaten oder einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer durch den Ticketkäufer dient ausschließlich der ordnungsgemäßen Rechnungsstellung durch den Veranstalter.
(3) Die Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer führt nicht automatisch zum Wegfall der Umsatzsteuer, insbesondere nicht bei Eintrittsleistungen zu Veranstaltungen.
(4) Temprana übernimmt keine Haftung für den Umsatzsteuerausweis oder die inhaltliche Richtigkeit der vom Veranstalter ausgestellten Rechnungen.
6. Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für den Erwerb von Tickets, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, für die ein spezifischer Termin vorgesehen ist.
7. Rückgabe, Erstattung & Veranstaltungsänderungen
(1) Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist nur bei Absage oder vollständigem Ausfall der Veranstaltung möglich.
(2) Bei Terminverlegungen, Programmänderungen oder Ortswechseln besteht kein automatischer Anspruch auf Erstattung, sofern die Veranstaltung im Wesentlichen durchgeführt wird.
Etwaige Kulanzregelungen liegen im Ermessen des jeweiligen Veranstalters.
(3) Erstattungen erfolgen – sofern vorgesehen – ausschließlich über den ursprünglich genutzten Zahlungsweg.
(4) Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht bei Nichterscheinen des Ticketkäufers zur Veranstaltung.
8. Einlassbedingungen
(1) Der Zutritt zur Veranstaltung ist nur mit einem gültigen Ticket möglich.
(2) Der Veranstalter ist berechtigt, beim Einlass eine Identitätsprüfung (z. B. Abgleich mit einem Lichtbildausweis) vorzunehmen.
(3) Es gelten die jeweiligen Haus-, Sicherheits-, Hygiene- und Zutrittsregelungen des Veranstalters.
(4) Das unbefugte Vervielfältigen, Weiterverkaufen oder der Missbrauch von Tickets kann zum Verlust der Zutrittsberechtigung führen.
9. Haftung
(1) Der Veranstalter haftet für die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung sowie für Inhalte, Ablauf und Sicherheit der Veranstaltung.
(2) Temprana übernimmt keine Haftung für Inhalt, Qualität, Durchführung, Absage oder Änderungen der Veranstaltung.
(3) Eine Haftung von Temprana für Schäden aus dem Ticketkauf ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
10. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des jeweiligen Veranstalters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Ticket-Verkaufsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(4) Veranstalter können diese Ticket-Verkaufsbedingungen ergänzen, sofern keine Widersprüche zu diesen Bedingungen entstehen.
Temprana behält sich vor, bei rechtswidrigen, irreführenden oder unzulässigen Abweichungen einzugreifen.